一、服务内容
SakuraCat 提供 VPN、中转与网络加速服务，帮助用户更稳定地访问国际网站和应用。
服务可能使用 Trojan、Shadowsocks、V2Ray、VLESS 等加密协议，具体支持的协议会随客户端、节点和技术升级而调整。
我们只提供中立的网络传输与技术服务，不制作、不控制也不对用户访问的第三方网站、应用和内容负责。
请在法律允许的范围内使用服务，不得用于违法行为、侵权、欺诈或危害网络安全的活动。
各地网络政策、运营商限制和平台规则不同，我们不保证可以不间断地访问或解锁所有网站、应用、流媒体、AI 服务或其他平台。平台可能根据 IP、设备位置、账号地区、支付方式等信息限制服务，这些措施不在我们的控制范围内。
二、账户资格与使用规范
你需要具备在所在地注册、购买和使用服务所需的民事行为能力。未成年人应在监护人阅读并同意本条款后使用，监护人应合理监督账号使用和付款。
我们不限制每位用户只能拥有一个账号，出于合理的个人需要可以使用多个账号，但不得用于：
- 重复领取新用户优惠、免费流量或推广奖励
- 虚构邀请关系或不当获取佣金、返利
- 规避连接数限制、封禁或安全管控
- 恶意退款、拒付、欺诈或其他滥用
- 干扰运营或损害其他用户权益
你可以在自己的设备上使用账号，并在合理、私人、非商业的范围内与家人或朋友共享。同时在线设备数、来源 IP 数等限制以方案、账户页面或相关教程为准，超出限制时新的连接可能被暂时拒绝。
以下行为不属于私人共享：在公开群组、论坛、网站或社交平台发布账号、密码或订阅链接；向不特定人群批量分发；有偿出租、转售账号；把个人方案包装成商业服务；利用 SakuraCat 节点搭建公共代理、二级代理或转售服务。
订阅链接可能包含与账号关联的凭据，请像保护密码一样保护它。请妥善保管密码、验证码和设备权限，一旦发现账号被盗、链接泄露或连接异常，请立即修改密码并联系客服。因你自己泄露、公开链接或缺乏合理保护而产生的流量消耗、账号问题或损失，由你承担相应责任，但由 SakuraCat 系统安全缺陷直接造成的损失除外。
三、订阅、流量与订单
方案可能按周期、按流量、一次性或其他方式计费。价格、时长、额度、线路权限和设备数量以付款前订单确认页显示的内容为准。
时长和流量自订单标注的时间起算，到期后未使用的时间或流量不会自动结转，方案另有说明的除外。
付款前请确认方案、周期、流量和支持的设备。付款成功并完成开通后，服务即开始履行。
未经你明确授权，我们不会开启自动续费；如你选择开启，可在账户页面管理或取消。
优惠券、赠送的时长或流量、佣金和推广奖励一般不可兑换现金。变更方案、续费或结转剩余价值，以订单确认页显示的计算结果为准。
四、禁止行为
你不得将服务用于以下（但不限于）活动：
- 违反用户、服务提供方或行为发生地适用的法律
- 网络攻击、DDoS、端口或漏洞扫描、暴力破解、撞库或未经授权的系统访问
- 制作、传播或运行病毒、木马、勒索软件、恶意脚本、僵尸网络等恶意程序
- 诈骗、洗钱、盗窃、非法赌博、传销、非法交易或虚假支付
- 垃圾信息、恶意文本、骚扰、批量自动注册、爬取或滥用第三方接口
- 访问、传播、存储或转发法律明令禁止的内容，包括儿童性剥削、恐怖主义、煽动暴力等严重违法内容
- 侵犯著作权、商标权、隐私权、商业秘密或其他合法权益
- 占用大量资源的 BT/P2P 下载、挖矿、连接矿池等影响节点运行的高负载行为
- 绕过方案限制、计量、设备数限制、验证或风控措施
- 未经书面许可转售、搭建公共代理、提供商业中转或向不特定对象提供节点
- 以其他方式干扰 SakuraCat 的系统、节点、网站、客户端或其他用户
五、访问限制与违规处理
为了保护节点、服务稳定和其他用户，我们可能限制高风险目标、异常端口、恶意协议，或明显违反本条款的连接。
根据情节轻重和发生频率，我们可能采取以下一项或多项措施：
- 屏蔽特定服务器、端口或协议
- 降低速度或并发连接数
- 临时断开连接或暂停账号
- 要求进行安全验证
- 重置订阅链接或凭据
- 终止方案并关闭账号
- 留存处理事件所需的记录
- 依据有效的法律要求配合有关机关
对于普通、低风险或可能出于疏忽的问题，我们通常优先采取访问限制、临时暂停或安全提示。对于攻击、欺诈、恶意转售、公开分享订阅链接、严重滥用或多次违规，我们可能立即暂停或终止服务，在安全紧急情况下可不事先通知。
因严重违规被终止的账号，一般不予退款或补偿，法律强制规定的除外。如认为处理有误，请联系客服并提供相关信息，我们会复核。
六、隐私与数据处理
我们尊重你的隐私，并依据适用的数据保护法律和隐私政策处理个人信息。
为完成注册、订单、支付、客服和账号管理，我们可能处理你的邮箱、账号和验证信息，订单、支付状态、方案和余额，客服沟通、工单，以及你主动提交的设备或故障信息。
为安全运行并防止滥用，系统可能处理登录和连接时间、来源 IP、流量与连接状态、客户端版本、设备类型、错误日志、异常连接和风险信号。仅在排查具体故障或调查安全事件时，才可能记录必要的目标 IP、域名或端口。
我们不会把普通用户的正常浏览内容用于广告画像，也不会收集数据来出售浏览记录。若发现攻击、欺诈、公开转售、恶意滥用或反复访问受限资源，我们可能留存事件相关的必要记录。
可信的第三方服务商可能在保密和安全义务下，为支付、邮件通知、托管、故障分析或客服处理有限的数据。法院、监管机构或其他有权机关提出有效要求时，我们可能依法保留或提供必要的信息。数据类型、用途、保留期限、权利和联系方式详见隐私政策。
七、服务变更与可用性
我们努力保持服务稳定，但不保证在任何时间、地点、设备或网络下都不中断、无延迟、无错误。
服务中断、变慢或功能不可用可能源于服务器维护、升级或故障，运营商波动或国际拥堵，平台封锁节点 IP，第三方访问规则变化，网络封锁、监管或政策变化，灾害、战争、攻击等不可抗力，以及你自己的设备、网络、软件或配置。
出于安全、技术、成本或运营原因，节点、线路、协议、客户端功能和方案可能调整。更换节点或线路时，我们会尽量提供功能或价值相近的替代，但不保证某个具体 IP、城市、运营商或平台解锁状态永久有效。在合理可行的情况下，我们会通过网站、账户页面、客户端或其他合适渠道提前通知计划内维护和重大变更。
八、退款与补偿
本服务属于数字网络服务，开通即开始履行。方案一旦开通或使用，因个人原因的无理由退款一般不予支持。
以下情形一般不构成退款理由：
- 不会配置客户端或未按教程操作
- 用户设备、操作系统、本地网络或运营商的问题
- 单个节点、地区、网站或应用的暂时不可用
- 平台调整地区、安全或账号政策
- 购买前没有确认时长、流量或设备要求
- 方案仍可正常使用却选择不再使用
重复扣款、订单未开通、金额明显错误等支付问题，请联系客服，我们会调查处理。若因我们可控的系统故障造成长时间、大范围的服务中断，我们可能根据影响程度提供延长时长、增加流量、账户抵扣或其他合理补偿。除非强制性法律或我们明确约定，补偿并不自动等同于现金退款。
因严重违规、恶意退款、拒付、欺诈或滥用而被暂停或终止的账号，不享有退款或补偿，法律强制规定的除外。
九、知识产权
SakuraCat 网站、客户端、品牌、标识、界面、教程、文字和图片等相关权利归 SakuraCat 或相应权利人所有。未经许可，用户不得复制、修改、反编译、出售、出租或以其他方式商业利用。
第三方的商标、产品和网站名称归其所有者所有，它们出现在我们的页面上并不表示与 SakuraCat 存在合作、授权或背书关系。
十、免责声明与责任限制
访问第三方网站、下载文件、登录外部账号或进行网络交易时，你应自行判断内容和交易的安全性。我们不对第三方网站、应用、商品、服务、信息准确性、账号安全或交易结果作出任何保证。
请备份重要数据。因第三方中断、账号被封、内容丢失或你自己的操作造成的损失，我们不承担责任。
在法律允许的最大范围内，我们不对间接损失、预期利润损失、业务中断或第三方造成的损失负责。在无法完全排除责任的情况下，我们就单次事件或相关联事件承担的总责任，一般以你在事件发生前六个月内为受影响服务实际支付的金额为限。本条款不排除或限制法律规定不得排除或限制的责任。
十一、暂停与终止
你可以随时停止使用服务，但这不会自动使未到期的方案获得退款。方案到期、流量用尽、付款失败或账号注销时，服务也可能终止。
因违规、安全风险或可能使 SakuraCat 承担法律责任的行为，我们可以暂停或终止部分或全部服务。终止后，必要的记录可能因订单核对、争议处理、法律义务或安全事件而继续保留。
十二、条款修改
出于法律、技术、服务或运营原因，我们可能更新本条款。对于会实质影响你权利的变更，我们会尽量通过网站、账户页面、客户端或其他合理渠道提前通知。
修订后的条款自本页公布的生效日期起适用。如你不同意，请在新条款生效前停止使用服务；生效后继续使用视为接受。
十三、法律适用与争议解决
本条款的成立、解释和适用，适用实际提供服务的主体注册地法律。这不影响你所在地法律赋予你的强制性消费者保护权利。
争议应首先通过客服友好协商解决；协商不成的，任何一方可向服务提供方注册地有管辖权的法院提起诉讼，但强制性的消费者管辖规则另有规定的除外。
十四、联系我们
如对本条款、账户处理、隐私、退款或违规处理有疑问，请通过帮助中心 联系我们。服务提供方的名称和联系方式，以网站、订单页或支付页面公布的信息为准。
最后更新：2026 年 10 月 16 日。