Windows
- 在下载页获取 EXE 安装包并运行安装。
- 打开 SakuraCat，使用账号密码登录。
- 选择所需地区的节点。
- 点击连接，并在设置中开启系统代理，确保浏览器和应用走 SakuraCat 通道。
帮助支持
SakuraCat 帮助中心
提供在 Windows、macOS、Android、iOS 和 Linux 上使用 SakuraCat VPN 的详细安装教程、连接故障排查方法和高频问题解答。
安装教程
在任意设备上完成安装与连接
选择下方对应的操作系统，每份教程大约一分钟即可读完，并以成功连接收尾。
macOS
- 下载通用 DMG，把 SakuraCat 拖入「应用程序」文件夹。
- 打开应用并用账号登录。
- 选择节点后点击连接。
- 开启系统代理，让浏览器和应用的流量经过加密隧道传输。
安卓与安卓 TV
- 下载 APK；若系统提示，请允许安装来自此来源的应用。
- 打开 SakuraCat 并用账号登录。
- 选择节点，点击连接。
- 首次连接时，请同意系统弹出的 VPN 权限授权请求。
iPhone 与 iPad（测试版）
- 在 App Store 安装苹果官方的 TestFlight 应用。
- 按照测试版邀请步骤，通过 TestFlight 安装 SakuraCat。
- 打开 SakuraCat，用现有账号登录。
- 选择节点并连接；iOS 询问时请允许添加 VPN 配置。
Linux（amd64）
- 在下载页获取适用于 64 位 x86 桌面的 AppImage。
- 为文件添加可执行权限后，双击或在终端启动。
- 登录账号并选择节点。
- 连接后请检查应用是否已正确使用代理通道。
还没有安装包？请先前往下载页 获取。
最常见问题的快速解决方案
客户端无法连接
将客户端更新至最新版本，切换到其他节点，并确认 Windows 和 macOS 已开启系统代理，这三步解决大多数连接问题。
连接速度明显偏慢
尝试切换到地理位置更近的节点。节点负载、运营商网络质量和目标服务响应速度都会影响速度，多试几个节点通常有效。
特定平台或网站打不开
各平台有独立的地区规则和账号要求，与 VPN 状态无直接关系。请选择该平台支持的地区节点，并确保账号符合平台条款。
无法登录 SakuraCat 账号
仔细核对邮箱地址和密码。如果怀疑账号存在安全问题，请立即在账户页面使用密码重置功能。
设备数已达同时在线上限
从账号中断开一台暂时不用的设备，然后重新连接；同时在线数量上限由所购方案决定。
以上方法都试过了，还是不行？
请联系客服，并提供设备型号、操作系统、尝试过的节点和客户端内的完整报错。切勿发送密码、验证码或完整订阅链接。
常见问题
帮助中心常见问题解答
客服团队最常遇到的问题及其解答，供快速参考。
安装成功却无法连接，应该先检查什么？
首先将客户端更新到最新版本，然后尝试切换到不同节点，并确认 Windows 和 macOS 已开启系统代理。若问题依然存在，请记录设备型号、所选节点和完整错误提示，再联系客服反馈。
已经连上 VPN，但流媒体或 AI 工具仍然无法打开？
各平台有独立的地区规则与账号要求，和 VPN 连接状态无直接关系。请选择该平台支持的地区节点，并确保符合平台的账号条款；平台随时可能调整政策，请保持关注。
去哪里找各设备的安装教程？
在本帮助页面向下滚动即可看到 Windows、macOS、Android、iOS 和 Linux 的分步教程。若还没有安装包，请先前往下载页获取。
联系客服时哪些内容绝对不能发送？
请勿在任何渠道发送账户密码、短信验证码或完整的订阅链接。客服需要的只是您的设备和系统信息、所选节点以及客户端内显示的完整报错内容。
怎样修改密码或注销账号？
两项操作均可在账户设置页面完成。注销请求会按照系统任务计划处理，不会即时生效；依法需保留的数据将按隐私政策规定的期限保存。
联系我们
与 SakuraCat 客服团队取得联系
客服团队可解答安装、登录、方案和连接问题。为了让我们更快提供有效帮助，请附上以下信息：
- 你的设备型号和操作系统版本
- 应用内显示的 SakuraCat 版本号
- 尝试连接的节点或地区名称
- 客户端内显示的完整报错信息（如有）
请不要在任何渠道发送账户密码、短信验证码或完整的订阅链接。